I nostri prodotti sono certificati IP67 secondo la norma IEC 60529. Ciò significa che l'involucro è a tenuta di polvere (protezione totale contro l'ingresso di particelle solide) e resiste all'immersione temporanea in acqua fino a 1 metro di profondità per 30 minuti. La certificazione è rilasciata da laboratorio terzo accreditato e riportata sul certificato di conformità allegato a ogni spedizione. Non sono coperti da questa certificazione gli accessori non originali (passacavi, connettori) montati dal cliente in fase di installazione.

No, i nostri armadi rack della serie ArmorRack non sono progettati né certificati per l'uso in atmosfere potenzialmente esplosive (ATEX). Per tali applicazioni è necessario contattare il nostro ufficio tecnico per valutare soluzioni custom con certificazione specifica. La resistenza meccanica IK10 e la tenuta IP67 non implicano idoneità ad ambienti con gas o polveri combustibili. Il cliente è tenuto a dichiarare la classe di zona pericolosa prima dell'ordine.

Per il servizio CustomProtect offriamo acciaio inox AISI 304 (standard) e AISI 316 (per ambienti marini o chimici aggressivi), alluminio anodizzato 6060 e acciaio al carbonio zincato. Le finiture disponibili sono nero opaco (RAL 9005 texture fine) e grigio acciaio (RAL 7047 opaco). Altre verniciature sono possibili su richiesta con quantità minime di produzione. La finitura superficiale non altera il grado di protezione IP67, ma può influire sulla resistenza alla corrosione in ambienti acidi o alcalini.

Le personalizzazioni (fori, asole, passacavi) vengono realizzate in fase di produzione secondo il disegno tecnico approvato dal cliente. Ogni modifica al disegno dopo l'approvazione comporta una revisione del preventivo e un possibile allungamento dei tempi di consegna. I fori non protetti da guarnizioni o pressacavi certificati IP67 non garantiscono la tenuta stagna dell'involucro. Spyboxing non risponde di perdite di tenuta causate da lavorazioni eseguite dal cliente dopo la consegna.

La garanzia convenzionale è di 24 mesi dalla data di consegna e copre vizi di fabbricazione e difetti dei materiali. Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da: installazione non conforme alle istruzioni, manomissioni, utilizzo in ambienti non dichiarati in fase d'ordine, usura normale, agenti chimici non compatibili con i materiali specificati. La garanzia decade in caso di modifiche strutturali non autorizzate. Per attivare la garanzia è necessario inviare una segnalazione scritta a info@spyboxing.com entro 8 giorni dal rilevamento del difetto.

La vendita è diretta da parte di Spyboxing per clienti B2B con partita IVA. Non è prevista vendita al dettaglio né tramite marketplace. I preventivi vengono emessi dopo valutazione tecnica del progetto e delle specifiche richieste. Per ordini inferiori a 5 pezzi della stessa tipologia è previsto un contributo forfettario di setup produzione. I tempi di consegna standard sono 15-20 giorni lavorativi per prodotti a catalogo, 25-35 giorni per customizzazioni. La spedizione è a carico del cliente salvo accordi diversi.