Spyboxing fornisce servizi di progettazione e produzione di carpenteria metallica per quadri elettrici, armadi rack blindati e involucri industriali destinati alla protezione di componenti elettronici in ambienti severi. Le presenti condizioni generali disciplinano l'accesso al sito spyboxing.com e l'acquisto dei prodotti e servizi offerti.

L'utilizzo del sito e l'invio di richieste di preventivo implicano l'accettazione integrale delle presenti condizioni. Eventuali condizioni difformi non saranno vincolanti per Spyboxing se non espressamente accettate per iscritto.

L'utente si impegna a utilizzare il sito e i servizi offerti esclusivamente per scopi leciti e in conformità con le normative vigenti. È fatto divieto di:

• Inviare richieste di preventivo con dati falsi o incompleti;
• Utilizzare i contenuti del sito (descrizioni tecniche, disegni, tabelle) per fini commerciali non autorizzati;
• Caricare o trasmettere materiale che possa danneggiare il funzionamento del sito o interferire con l'accesso di altri utenti.

L'utente è responsabile della verifica dell'idoneità dei prodotti acquistati per il proprio specifico contesto applicativo. Spyboxing fornisce dati tecnici e certificazioni (es. IP67, IK10) ma non garantisce l'adeguatezza del prodotto per ogni singola installazione senza una preventiva consulenza tecnica.

Spyboxing si impegna a:

• Fornire prodotti conformi alle specifiche tecniche indicate nelle schede prodotto e nei disegni quotati;
• Garantire la classificazione di protezione IP67 per i prodotti dichiarati, secondo la norma IEC 60529;
• Rispettare i termini di consegna concordati in fase di ordine, salvo cause di forza maggiore.

Spyboxing si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche ai prodotti senza preavviso, purché non ne alterino le prestazioni essenziali dichiarate. In caso di indisponibilità di un prodotto, Spyboxing informerà tempestivamente il cliente proponendo alternative equivalenti.

Spyboxing non sarà ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:

• Uso improprio o non conforme dei prodotti rispetto alle istruzioni tecniche fornite;
• Installazione non corretta o mancata manutenzione degli involucri;
• Eventuali interferenze elettromagnetiche o danni a componenti elettronici interni non imputabili a difetti di fabbricazione dell'involucro;
• Ritardi nella consegna causati da eventi imprevedibili o di forza maggiore (scioperi, calamità naturali, blocchi logistici).

La responsabilità complessiva di Spyboxing per qualsiasi reclamo relativo a un prodotto è limitata al valore dell'ordine corrispondente. Sono escluse le richieste di risarcimento per lucro cessante o danni consequenziali.

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, disegni tecnici, immagini, loghi e tabelle di classificazione, sono di proprietà esclusiva di Spyboxing o dei suoi licenzianti. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

I disegni vettoriali di assiemi e le specifiche tecniche sono forniti a scopo informativo e non possono essere utilizzati per la produzione di copie non autorizzate. L'utente può scaricare materiale tecnico esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Per i prodotti realizzati su misura (es. involucri CustomProtect), il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, trattandosi di beni personalizzati. Per i prodotti standard (es. cassette ShieldBox e armadi ArmorRack), il recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro e non utilizzato.

La garanzia convenzionale copre i difetti di fabbricazione per 24 mesi dalla data di consegna. Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da usura, manomissioni o installazione non conforme alle istruzioni. Per attivare la garanzia, il cliente deve contattare Spyboxing via email all'indirizzo info@spyboxing.com, descrivendo il difetto e allegando la documentazione d'acquisto.

Spyboxing si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione. L'utente è tenuto a verificare periodicamente le condizioni aggiornate.

Per qualsiasi comunicazione relativa alle presenti condizioni, l'utente può contattare Spyboxing all'indirizzo email info@spyboxing.com o tramite posta ordinaria presso Contrada Maruska 658. Per questioni legali, il foro competente è quello di residenza del consumatore, se diverso, il foro di domicilio di Spyboxing.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all'interpretazione o all'esecuzione delle stesse, le parti tenteranno una risoluzione amichevole. In caso di mancato accordo, la controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma, salvo che per i consumatori sia previsto un foro diverso e inderogabile per legge.

Spyboxing aderisce alla procedura di risoluzione delle controversie online (ODR) prevista dal Regolamento UE n. 524/2013. Il consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma OR disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.